Потеряли посылку на почте.

Ответить
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
orchidée
Долгожитель
Сообщения: 1674
Зарегистрирован: Вт апр 15, 2008 12:08 pm
Откуда: Никосия

Потеряли посылку на почте.

#1 Сообщение orchidée » Ср июн 27, 2012 12:32 pm

Извещение пришло, а найти не могут (пришло как регистрированное)
Что делать? Поделитесь у кого есть опыть. :megasad:

Аватара пользователя
IrCY
Свободный художник
Сообщения: 12591
Зарегистрирован: Пн апр 14, 2008 10:38 pm
Откуда: Крым-Никосия
Контактная информация:

Re: Потеряли посылку на почте.

#2 Сообщение IrCY » Ср июн 27, 2012 12:34 pm

должны возместить стоимость по идее. у меня часть потерялась (выпала из посылки), но так как стоило копейки я не стала заморачиваться.
Фотоальбомы
В контакте
Телефон - 99807009 Ира.

Аватара пользователя
orchidée
Долгожитель
Сообщения: 1674
Зарегистрирован: Вт апр 15, 2008 12:08 pm
Откуда: Никосия

Re: Потеряли посылку на почте.

#3 Сообщение orchidée » Ср июн 27, 2012 12:37 pm

IrCY,
ой спасибо, приятная новость.
а есть какая-то процедура? что нужно принести?

Аватара пользователя
traulamashero
Кулинар-кудесник!
Сообщения: 17018
Зарегистрирован: Вт апр 15, 2008 9:35 am

Re: Потеряли посылку на почте.

#4 Сообщение traulamashero » Ср июн 27, 2012 12:45 pm

orchidée, паспорт и извещение бери и иди на почту.
Не знаю, кто пишет сценарий моей жизни, но чувство юмора у него есть.. :)

¡ иɯʎdʞ ин ʞɐʞ 'ɐнɔɐdʞǝdu qнεиЖ
от ДУШИ и для ДУШИ

Аватара пользователя
orchidée
Долгожитель
Сообщения: 1674
Зарегистрирован: Вт апр 15, 2008 12:08 pm
Откуда: Никосия

Re: Потеряли посылку на почте.

#5 Сообщение orchidée » Ср июн 27, 2012 12:48 pm

traulamashero,
так была там, взяли номер посылки, и телефон и сказали - дакси ре - перезвоним.
Сомневаюсь, что позвонят.
Как то сложно следующий шаг представляю, сколько нужно ждать? день, потом снова идти с паспортом и говорить - отдайте нашу посылку (с) у меня и докУменты есть!....

Аватара пользователя
tatoonko
Писатель
Сообщения: 630
Зарегистрирован: Сб янв 28, 2012 10:31 pm
Откуда: Белгород-Москва-Лимассол

Re: Потеряли посылку на почте.

#6 Сообщение tatoonko » Ср июн 27, 2012 1:07 pm

orchidée,
Это был товар, купленный в магазине/е-бэй? Чеки есть?
Или ценная посылка от знакомых?

Аватара пользователя
orchidée
Долгожитель
Сообщения: 1674
Зарегистрирован: Вт апр 15, 2008 12:08 pm
Откуда: Никосия

Re: Потеряли посылку на почте.

#7 Сообщение orchidée » Ср июн 27, 2012 1:09 pm

tatoonko,
ebay. paypal -оплата

Аватара пользователя
Evita
В.В.Путин
Сообщения: 1217
Зарегистрирован: Вт апр 15, 2008 10:40 pm
Откуда: Деревенские мы...

Re: Потеряли посылку на почте.

#8 Сообщение Evita » Ср июн 27, 2012 1:33 pm

orchidée, если посылка зарегестрированая и ее потеряли на почте Кипра, продавец деньги не должен возвращать... Ирине бы вернули, так как они плохо ее упаковали, и это их ошибка, что половина потерялась... у тебя другой случай...
Разбираться тебе придется с почтой Кипра... Звони на почту каждый день и спрашивай нашли они ее, или нет... Если надо, сходи туда... Без этого не обойтись... ну, или забей...
Ты не можешь просить Бога убить кого-то... делай грязную работу сам!!! © Гомер Симпсон.

Аватара пользователя
tatoonko
Писатель
Сообщения: 630
Зарегистрирован: Сб янв 28, 2012 10:31 pm
Откуда: Белгород-Москва-Лимассол

Re: Потеряли посылку на почте.

#9 Сообщение tatoonko » Ср июн 27, 2012 1:43 pm

orchidée писал(а):tatoonko,
ebay. paypal -оплата
Сколько прошло дней с момента покупки?

Во-первых, напишите о потере вашему продавцу как можно скорее.
Напишите, что посылка не пришла и пусть сделает запрос компании-перевозчику на предмет выяснения обстоятельств.
Попросите его, чтобы помог как можно быстрее и держал вас в курсе любых новостей.
(вся переписка только через ебэй)
Сообщите о том, что если она не найдется будете вынуждены просить рефанд.

Во-вторых, попросите его чтобы он прислал копию ресита.
Возьмите паспорт, извещение, копию ресита и пойдите в почтовое отделение, скажите, что утеряна посылка, хотите написать заявление на ее поиск (должна быть у них стандартная процедура)
Если не получится подать, или продавец будет долго тянуть с ответом, в системе Пэйпал можно написать клейм и вернуть деньги.
Если посылку найдут не скоро - они отправят ее назад отправителю. Если скоро и вам позвонят - переведете снова деньги.
Если посылка регистрированная, то по сайту можно отследить движение.

Это мой опыт, мою посылку нашли поздно и отправили назад. Деньги продавец вернул по своему желанию, быстро.
Единственная поправочка, это было еще в России, но работа с е-бэй стандартная по всему миру и продавец знает о таких возможных ситуациях!
Как-то так :)

Аватара пользователя
orchidée
Долгожитель
Сообщения: 1674
Зарегистрирован: Вт апр 15, 2008 12:08 pm
Откуда: Никосия

Re: Потеряли посылку на почте.

#10 Сообщение orchidée » Ср июн 27, 2012 1:54 pm

tatoonko,
мне кажется не совсем верно переписываться с продавцом о том, что посылку найти не могут на нашей почте. Мне же пришло извещение, что она есть. А фактически ее нет... :?

Аватара пользователя
Evita
В.В.Путин
Сообщения: 1217
Зарегистрирован: Вт апр 15, 2008 10:40 pm
Откуда: Деревенские мы...

Re: Потеряли посылку на почте.

#11 Сообщение Evita » Ср июн 27, 2012 1:55 pm

tatoonko писал(а):Напишите, что посылка не пришла, и пусть сделает запрос компании-перевозчику на предмет выяснения обстоятельств.
orchidée писал(а):Извещение пришло,
tatoonko, посылка все-таки пришла... и если сделать запрос перевозчику, то он ее доставил...
Ты не можешь просить Бога убить кого-то... делай грязную работу сам!!! © Гомер Симпсон.

Аватара пользователя
tatoonko
Писатель
Сообщения: 630
Зарегистрирован: Сб янв 28, 2012 10:31 pm
Откуда: Белгород-Москва-Лимассол

Re: Потеряли посылку на почте.

#12 Сообщение tatoonko » Ср июн 27, 2012 3:31 pm

orchidée,
Evita,
По поводу извещения - не знаю. В моем случае я его не получала, но потеряли они все ж таки в нашем отделении... Поделилась опытом, как поступила я, не более :)

Просто вопрос такой, что найдут эту посылку, посмотрят, что действительно - извещение отправляли... а получатель не пришел! (не все будут знать ваш телефон скорее всего, да и у почтальонов память девичья)
И, отправят обратно отправителю.

Так было у меня - на сайте было видно, что посылка в нашем отделении, но найти ее не могли. Я ходила 15 раз, обивала пороги каждый день - важная посылка была.
Через месяц увидела на сайте - отправлена назад отправителю, т к получатель не явился.
И телефон у них был, и заявление писала, и гостьей была частой... Бог его знает как они там работают!

Аватара пользователя
tatoonko
Писатель
Сообщения: 630
Зарегистрирован: Сб янв 28, 2012 10:31 pm
Откуда: Белгород-Москва-Лимассол

Re: Потеряли посылку на почте.

#13 Сообщение tatoonko » Ср июн 27, 2012 3:35 pm

orchidée,
Как минимум, думаю, нужно все-таки попросить на отправку у продавца и пойти подать на почту заявление на поиск (стандартная процедура такая обязательно должна быть).
А если есть бумажка, то уже проще будет что-то доказать, нежели кто-то кому-то на словах пообещал позвонить...

Аватара пользователя
tatoonko
Писатель
Сообщения: 630
Зарегистрирован: Сб янв 28, 2012 10:31 pm
Откуда: Белгород-Москва-Лимассол

Re: Потеряли посылку на почте.

#14 Сообщение tatoonko » Ср июн 27, 2012 4:12 pm

tatoonko писал(а):orchidée,
Как минимум, думаю, нужно все-таки попросить на отправку у продавца
РЕСИТ попросить, конечно :)

J_entertainer
Свой Человек
Сообщения: 186
Зарегистрирован: Вт апр 15, 2008 11:17 pm

Re: Потеряли посылку на почте.

#15 Сообщение J_entertainer » Ср июн 27, 2012 4:26 pm

В Пафосе не доходило до меня посылок 5. Все из Америки. Были без рег. номера. Хорошо продавцы посылали тот же самый предмет, или просили выбрать на эту сумму что-либо. Один только не ответил.
Последний случай. Посылка отправлена 26 мая. с трек номером. На USPS трекинге видно, что отправлена из NY 2-го июня. И все. Никаких записей больше нет.. Где она? В воздухе повисла? К местным постмастрэ еще не ходил..

Аватара пользователя
Evita
В.В.Путин
Сообщения: 1217
Зарегистрирован: Вт апр 15, 2008 10:40 pm
Откуда: Деревенские мы...

Re: Потеряли посылку на почте.

#16 Сообщение Evita » Ср июн 27, 2012 4:59 pm

J_entertainer, если посылка без рег. номера и ее невозможно отследить, продавцы всегда возвращают деньги... было такое много раз... а если посылка все-же доходила, то мы снова платили, уже возвращенные за нее деньги...
Ты не можешь просить Бога убить кого-то... делай грязную работу сам!!! © Гомер Симпсон.

elpida
Я тут пришёл навеки поселиться!
Сообщения: 3197
Зарегистрирован: Пн мар 16, 2009 5:20 pm
Откуда: Москва-Лим

Re: Потеряли посылку на почте.

#17 Сообщение elpida » Ср июн 27, 2012 10:18 pm

берите извещение и топайте к НАЧАЛЬНИКУ почамта!
стучите по столу,громко-громко кричите,садитесь на стул и говорите,что вы с места не двинетесь пока вам вашу посылку не отдадут... :|
неприятно,совершенно не хотелось бы,НО это единственный способ чего-либо добиться от почты :(
ждать,что вам кто-то когда-то позвонит-совершенно бессмысленно и ничего не даст...
Те,кто читают книги всегда будут управлять теми,кто смотрит телевизор.(Фелиция Жанпис)
Волк слабее льва и тигра,но зато в цирке не выступает.
С появлением ребенка, в доме исчезают:порядок,деньги и покой...но появляется счастье!

Аватара пользователя
orchidée
Долгожитель
Сообщения: 1674
Зарегистрирован: Вт апр 15, 2008 12:08 pm
Откуда: Никосия

Re: Потеряли посылку на почте.

#18 Сообщение orchidée » Чт июн 28, 2012 8:34 am

:luv: :luv: :luv: PDT_hb
Спасибо всем большое за участие, советы и личный опыт!!!
Позвонила к ним с утра, говорят что нашли посылку. Постараюсь завтра доехать. Надеюсь до этого времени они ее второй раз не потеряют...

ems
Зашедший на огонёк
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Пн мар 18, 2013 10:56 am

Re: Потеряли посылку на почте.

#19 Сообщение ems » Пн мар 18, 2013 11:02 am

От нас (Корея) должна была выйти посылка в Северный кипр, но там перепутали видать направление (что ж такие безграмотные) и отправили эту посылку в Южный Кипр... Что же нам теперь делать, не знаю.. Может кто нибудь знает, как поступить? Звонили на ту почту, на которой счас находится эта посылка, но там говорят, что надо прийти (из северного кипра %)) и написать заявление на пересылку в северный.. они с ума наверное сошли... но факт остается фактом - мы не можем забрать нашу посылку. Подскажите пожалуйста, может есть какие нибудь волшебные адреса онлайн, куда можно написать заявление, не выезжая на юг...?

elpida
Я тут пришёл навеки поселиться!
Сообщения: 3197
Зарегистрирован: Пн мар 16, 2009 5:20 pm
Откуда: Москва-Лим

Re: Потеряли посылку на почте.

#20 Сообщение elpida » Пн мар 18, 2013 11:45 am

вообще-то север и юг кипра не сообщаются НИКАК. и единственная возможность забрать вам посылку-приехать туда и попытаться взять лично.писать какие-то заявления бесполезно-с этой на ту сторону не шлют ни-че-го.
Те,кто читают книги всегда будут управлять теми,кто смотрит телевизор.(Фелиция Жанпис)
Волк слабее льва и тигра,но зато в цирке не выступает.
С появлением ребенка, в доме исчезают:порядок,деньги и покой...но появляется счастье!

Ответить

Вернуться в «О почте»